Das Kundendienstteam von Dexun Zhike hat den landesweiten Inspektionsdienst abgeschlossen

Kürzlich hat das Kundendienstteam von Shanghai Dexun Zhike Technology Development Co., Ltd. den diesjährigen landesweiten Kundeninspektionsservice erfolgreich abgeschlossen. Diese Inspektion dauerte zwei Monate und umfasste mehr als 30 Städte im ganzen Land, darunter Shanghai, Shenzhen, Chongqing, Anhui, Shandong, Jiangsu und Hubei, und bediente insgesamt mehr als 200 Kunden.

Während des Inspektionsprozesses führten die Kundendiensttechniker von Kühne & Nagel eine umfassende Inspektion, Wartung und Genauigkeitskalibrierung des Bildmessgeräts, des Rauheitsprofilmessgeräts, des Flash-Testers, des Rundheitsmessgeräts und anderer vom Kunden verwendeter Geräte durch und kümmerten sich vor Ort um die festgestellten Probleme. Gleichzeitig lieferten die Ingenieure auch detaillierte Antworten und Betriebsanweisungen auf die Fragen, mit denen Kundenbetreiber während des Einsatzes konfrontiert wurden.

Der Verantwortliche des Unternehmens sagte, dass durch regelmäßige Inspektionsdienste nicht nur potenzielle Geräteprobleme rechtzeitig erkannt und gelöst werden können, sondern auch die tatsächlichen Nutzungsbedürfnisse der Kunden genau verstanden werden können, was eine Referenz für Produktverbesserungen und Serviceoptimierungen darstellt.

Dexun Zhike hat sich stets an das Servicekonzept gehalten, bei dem der Kunde an erster Stelle steht, und ein umfassendes Kundendienstsystem eingerichtet, das eine 7×24-Stunden-Hotline für technischen Support, einen 48-Stunden-Tür-zu-Tür-Service, eine jährliche Gerätekalibrierung und andere umfassende Servicegarantien bietet.